24 órás hibabejelentés: +36 20 9 212 222

Karbantartási szerződéssel rendelkező ügyfeleink a fenti számon tudják a hibát bejelenteni a nap 24 órájában. A javítás megkezdésének az időpontja ebben az esetben a karbantársi szerződésben meghatározott időpont.


Karbantartási szerződéssel nem rendelkező ügyfeleink a hibákat munkanapokon 9-17 óra között tudják bejelenteni
a +36 1 296 0701-es telefonszámon, vagy a központi irodánkban (1191 Budapest, Üllőt út 206.)


Hibabejelentés módja:
Hívja fel a műszaki ügyeletet, és tájékoztasson minket a hibajelenségéről. Adja meg elérhetőségeit, szerződésének számát, valamint a meghibásodás címét. A telefonon megrendelt hibaelhárítást legkésőbb a következő munkanapon írásban is erősítse meg. A hibabejelentő lapon szerepeltetni kell a cég nevét, a hibabejelentő nevét, a hiba rövid leírását és a hiba elhárításának a megrendelését.